
9月10日昆明配资公司,在阿里巴巴成立26周年之际,阿里旗下高德地图宣布推出首个基于用户行为产生的榜单“高德扫街榜”,构建全新线下服务信用体系,支持线下餐饮及服务消费。高德同时启动“烟火好店支持计划”,通过发放超10亿补贴等措施,鼓励用户到店消费,希望每天能为线下餐饮及其他服务业多带去1000万客流。

高德首次披露,高德地图覆盖全国超700万个餐厅点位,目前每天有1.2亿次生活服务相关搜索,导航前往1300万个生活服务目的地。
高德地图CEO郭宁宣布高德扫街榜永不商业化。“真实是榜单的核心生命力,扫街榜的核心目标就是真实反映用户的选择。我们相信,提升消费信任一定有助于提振消费信心,有助于让商家专心经营、顾客安心消费,让线下服务业更健康可持续发展。”
高德扫街榜的核心是通过用户的“行为+信用”,确保这是一份无法刷分的真实可信榜单,从而重新构建一套线下服务的信用体系。
“很多人满怀期待去一个地方,结果被虚假宣传满怀失望。消费者看到的是,越来越多是被设计出来的美好,真实的口碑,反而沉入海底。而用心经营的好店越来越难被看到。”现场,郭宁如是说。
他提到,珠海一家蒸汽海鲜,有用户驱车100公里前来,也有人收藏了3年,他们并没有打卡,但是真实的行动轨迹,是实实在在的口碑。
一家餐馆好不好吃、一个景点值不值得玩,“用脚投票”的行动更有说服力。高德地图可以计算出规模化用户对于某一家餐厅最真实的行动,比如“有没有去吃过”“是不是回头客”“是不是专程前往”等。
打开扫街榜,用户会看到对应不同类型行为的排行榜,有体现远距离专程前往的“轮胎磨损榜”,有体现多次前往的“回头客榜”,还有本地人爱去、城市特色体验、高分烟火小店等多类排名,每个分类都会根据动态数据每日更新。
长期以来,餐饮商家一直面临“恶评门槛低”“好评成本高”的困境。对此,高德扫街榜将在获得用户授权后,首次引入支付宝芝麻信用体系,结合用户信用等级为可信评价加权,并借助AI风控,有效识别、过滤虚假和噪声评价。
高德扫街榜所打造的信用体系扎根于本地生活及线下服务消费,将真实出行和可信评价纳入评分,转化为商家长期可靠的信用资产,本质是一次线下服务信用体系创新。由此,商家能够远离“刷分换流量”“送礼换好评”等运营潜规则,让认真经营但不擅长流量玩法的好店、小店被更多人看见。
郭宁表示,高德扫街榜希望营造“良币驱逐劣币”的健康生态——让消费者因为选择变得简单而敢消费;让好服务被看见、好商家能赚钱。“高德扫街榜永不商业化。”
高德每天还将为优质烟火小店提供5000万流量的精准曝光。同时提供3000万元平台激励,广泛邀请行业达人帮助小店制作优质推广内容。
与此同时,高德扫街榜发布了首份“烟火小店榜”。首批上榜的2962家烟火小店覆盖全国61个城市,其中有几代人传承的深巷老店,有家庭式经营的夫妻暖心小店,也有不靠流量只靠口碑的好店。
南方+记者 郜小平昆明配资公司
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